Términos de Servicio y Política de Privacidad

Última actualización: 01 December 2025

Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el servicio de CriptoSueldo ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

CriptoSueldo es una plataforma SaaS que permite a las empresas gestionar y realizar pagos de nóminas a sus empleados utilizando criptomonedas estables USDT en la red Polygon.

El servicio incluye:

  • Gestión de nóminas con pagos en USDT
  • Seguimiento de transacciones en blockchain
  • Generación de reportes y comprobantes de pago
  • Soporte técnico para usuarios registrados

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertas funcionalidades del Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

4. Pagos y Suscripciones

Ofrecemos planes de suscripción con las siguientes características:

  • Plan Básico: $20/mes - Hasta 10 empleados
  • Plan Profesional: $51/mes - Hasta 50 empleados
  • Plan Empresarial: $99/mes - Empleados ilimitados

Los pagos pueden realizarse mediante:

  • Tarjeta de crédito/débito
  • PayPal
  • USDT en la red Polygon

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

  • Usar el Servicio para actividades ilegales
  • Intentar acceder a áreas restringidas del Servicio
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio
  • Utilizar el Servicio para enviar spam o contenido malicioso
  • Violar los derechos de propiedad intelectual de otros

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Servicio, incluyendo diseño, texto, gráficos, código, software y otros materiales, es propiedad de CriptoSueldo y está protegido por leyes de derechos de autor.

7. Limitación de Responsabilidad

CriptoSueldo no será responsable de:

  • Pérdidas derivadas del uso o incapacidad de usar el Servicio
  • Interrupciones en el servicio debido a mantenimiento o actualizaciones
  • Fluctuaciones en el valor de las criptomonedas
  • Problemas técnicos en la red blockchain de Polygon

8. Cancelación y Reembolsos

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. Procesamos reembolsos según el siguiente esquema:

  • Cancelaciones en los primeros 14 días: Reembolso completo
  • Cancelaciones después de 14 días: Reembolso proporcional del tiempo no utilizado

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor cuando sean publicadas en el sitio. Su uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Caracas, Venezuela.

Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestro servicio:

  • Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, empresa
  • Información de empleados: Datos para procesamiento de nóminas
  • Información de pago: Método de pago, dirección de wallet (para pagos en criptomonedas)
  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza el Servicio
  • Información técnica: Direcciones IP, tipo de navegador, dispositivo

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener el Servicio
  • Procesar pagos y transacciones de nóminas
  • Comunicarnos con usted sobre el Servicio
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Mejorar la seguridad del Servicio
  • Enviar actualizaciones y notificaciones importantes

3. Almacenamiento y Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para proteger su información:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Autenticación de dos factores disponible
  • Acceso restringido a información sensible
  • Copias de seguridad regulares
  • Auditorías de seguridad periódicas

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o intercambiamos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que ayudan a operar nuestro servicio (procesamiento de pagos, hosting)
  • Cuando sea requerido por ley o por autoridades judiciales
  • Para proteger nuestros derechos legales
  • En caso de transferencia de negocio o fusión

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener su sesión iniciada
  • Recordar sus preferencias
  • Analizar el uso del Servicio
  • Mejorar la experiencia del usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar ciertas funcionalidades del Servicio.

6. Blockchain y Transparencia

Las transacciones de pago en USDT se registran en la blockchain de Polygon, que es pública e inmutable. Esto significa que:

  • Las transacciones son visibles públicamente
  • La información de blockchain no puede eliminarse
  • Las transacciones son verificables por cualquier persona
  • Las direcciones de wallet pueden ser rastreables

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de su información
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Exportar sus datos
  • Revocar su consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos su información mientras:

  • Su cuenta esté activa y en uso
  • Sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
  • Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos de transacciones blockchain se conservan permanentemente por la naturaleza inmutable de la blockchain.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Notificación por correo electrónico
  • Anuncio prominente en nuestro sitio web
  • Actualización de la fecha de "última actualización"

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, contáctenos:

  • Email: privacidad@CriptoSueldo.com
  • Teléfono: +58 212 555 0100
  • Dirección: Av. Francisco de Miranda, Torre Parque Cristal, Piso 15, Oficina 1501, Caracas, Venezuela

¿Tiene Preguntas?

Si tiene preguntas sobre estos términos o nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos.

Centro de Ayuda Imprimir Página